ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
Η Κλινική ΓΕΝΕΣΙΣ θέτει ως βασική του αρχή την Ασφάλεια και την Ικανοποίηση των ασθενών και των ενδιαφερόμενων μερών του μέσω της εκπλήρωσης καθορισμένων στόχων και προδιαγραφών ποιότητας.
Για την επίτευξη αυτού του διαρκούς στόχου, η Κλινική εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με τα Διεθνή Πρότυπα, εναρμονισμένο με την ισχύουσα ευρωπαϊκή και εθνική νομοθεσία. Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας εφαρμόζεται σε όλες τις διεργασίες της Κλινικής, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης κλινικής διακινδύνευσης, για την Παροχή Υπηρεσιών Υγείας Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας Φροντίδας.
Η Διοίκηση της Κλινικής έχει αναλάβει τις ακόλουθες δεσμεύσεις:
Συνεχής βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας προκειμένου να επιτυγχάνονται οι στρατηγικοί στόχοι και να βελτιώνονται οι επιδόσεις της Κλινικής.
Συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και τις κανονιστικές διατάξεις που διέπουν την παροχή υπηρεσιών υγείας πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας φροντίδας.
Διάθεση των απαραίτητων οικονομικών πόρων στον ιατρικό εξοπλισμό, στις υποδομές και στο Ανθρώπινο Δυναμικό με σκοπό την ικανοποίηση των στόχων Ποιότητας για την παροχή φροντίδας στον κατάλληλο χρόνο.
Υποστήριξη των Διευθυντικών Στελεχών στους τομείς ευθύνης τους και ευαισθητοποίηση του προσωπικού μέσω της συνεχούς εκπαίδευσης για τη διασφάλιση της αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
Διαχείριση του κλινικού κινδύνου, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης της κλινικής επικινδυνότητας.
Εστίαση στην ικανοποίηση των ασθενών μέσω της ανάλυσης των απειλών και ευκαιριών που δύναται να επηρεάσουν το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον της Κλινικής.
Τήρηση των ηθικών αξιών και δεοντολογίας στις υπηρεσίες παροχής υπηρεσιών υγείας και την ασφάλεια των ασθενών.
Εφαρμογή των πιο σύγχρονων επιστημονικών μεθόδων.
GEN_P20, Έκδοση 4η, 01/08/2025
ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
Η Κλινική Γένεσις εφαρμόζει και διαρκώς βελτιώνει το Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 14001, με στόχο η επιχειρηματική μας ανάπτυξη να είναι αειφόρος, περιβαλλοντικά και κοινωνικά υπεύθυνη, επιτυγχάνοντας υψηλές περιβαλλοντικές επιδόσεις.
Η Διοίκηση δεσμεύεται να ανταποκρίνεται με υπευθυνότητα και αποτελεσματικότητα στις απαιτήσεις και προσδοκίες όλων των ενδιαφερομένων μερών, σε θέματα περιβαλλοντικής διαχείρισης, ενσωματώνοντας τις αρχές της βιώσιμης ανάπτυξης σε όλες τις δραστηριότητές της.
Το Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης εφαρμόζεται σε όλες τις διεργασίες της Κλινικής που σχετίζονται με την Παροχή Υπηρεσιών Υγείας Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας Φροντίδας και ανασκοπείται τακτικά, ώστε να παραμένει επίκαιρο και αποτελεσματικό.
Στο πλαίσιο αυτό όσον αφορά την επίτευξη των σκοπών του που αφορούν την Περιβαλλοντική Διαχείριση, η Κλινική Γένεσις δεσμεύεται ειδικότερα στα εξής:
Ενσωματώνει τις αρχές της αειφόρου ανάπτυξης, με:
την ορθολογική διαχείριση και εξοικονόμηση των πόρων,
τη μείωση αέριων εκπομπών για την προστασία του περιβάλλοντος
τη συμμόρφωση με την ισχύουσα περιβαλλοντική νομοθεσία και άλλες εφαρμοστέες απαιτήσεις
Αναγνωρίζει και αξιολογεί τις περιβαλλοντικές πλευρές που προκύπτουν από τις δραστηριότητές της και ελέγχει τις αντίστοιχες επιπτώσεις στο περιβάλλον.
Καθορίζει, τεκμηριώνει και αναθεωρεί σε τακτά χρονικά διαστήματα περιβαλλοντικούς σκοπούς και στόχους, προσαρμοσμένους στο στρατηγικό πλαίσιο της Κλινικής.
Δημιουργεί και διατηρεί σχέσεις εμπιστοσύνης και αμοιβαίου σεβασμού με την τοπική κοινωνία και τους συνεργάτες της.
Η Διοίκηση δεσμεύεται για τη συνεχή βελτίωση του Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης, ώστε να ενισχύεται η περιβαλλοντική επίδοση της Κλινικής και να υποστηρίζεται η παροχή ποιοτικών και υπεύθυνων υπηρεσιών υγείας.
GΕΝ_P1056, Έκδοση 1η, 14/11/2025
ΚΛΕΙΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΒΙΝΤΕΟΕΠΙΤΗΡΗΣΗΣ
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΒΙΝΤΕΟΕΠΙΤΗΡΗΣΗΣ
Η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «ΓΕΝΕΣΙΣ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΓΕΝΙΚΗ ΜΑΙΕΥΤΙΚΗ ΚΛΙΝΙΚΗ Α.Ε.», με έδρα την Θεσσαλονίκη (Τέρμα 17ης Νοέμβρη, Πυλαία, τηλ. 2310-984000, email: info@genesishospital.gr) (εφεξής η «Εταιρεία»), διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα σας, τα οποία επεξεργάζεται μέσω του συστήματος βιντεοεπιτήρησης που έχει εγκαταστήσει στις εγκαταστάσεις της.
ΣΚΟΠΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ:
Χρησιμοποιούμε σύστημα βιντεοεπιτήρησης για τον σκοπό της προστασίας προσώπων και αγαθών. Συγκεκριμένα, τα προσωπικά σας δεδομένα τίθενται σε επεξεργασία για την προστασία των εργαζομένων ή επισκεπτών, των αγαθών, καθώς και για την ασφάλεια των εγκαταστάσεων της Εταιρείας.
Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων, δικών μας και τρίτων προσώπων, που επιδιώκουμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας (άρθρο 6 παρ. 1. στ ΓΚΠΔ).Το έννομο συμφέρον μας συνίσταται στην ανάγκη να προστατεύσουμε τον χώρο μας και τα αγαθά που ευρίσκονται σε αυτόν από παράνομες πράξεις, όπως ενδεικτικά από κλοπές. Το ίδιο ισχύει και για την ασφάλεια της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας, της υγείας καθώς και της περιουσίας του προσωπικού μας και τρίτων που νομίμως ευρίσκονται στον επιτηρούμενο χώρο. Συλλέγουμε μόνο δεδομένα εικόνας και περιορίζουμε τη λήψη σε χώρους που αξιολογήσαμε ότι υπάρχει αυξημένη πιθανότητα τέλεσης παράνομων πράξεων π.χ. κλοπής, όπως στα ταμεία μας και στις εισόδους – εξόδους, χωρίς να εστιάζουμε σε χώρους όπου ενδέχεται να περιορίζεται υπέρμετρα η ιδιωτική ζωή των προσώπων των οποίων λαμβάνεται η εικόνα, περιλαμβανομένου του δικαιώματός τους στον σεβασμό των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Το τηρούμενο υλικό είναι προσβάσιμο μόνο από το αρμόδιο / εξουσιοδοτημένο προσωπικό μας που είναι επιφορτισμένο με την ασφάλεια του χώρου. Το υλικό αυτό δεν διαβιβάζεται σε τρίτους, με εξαίρεση τις ακόλουθες περιπτώσεις: α) προς τις αρμόδιες δικαστικές, εισαγγελικές και αστυνομικές αρχές όταν
περιλαμβάνει στοιχεία απαραίτητα για τη διερεύνηση μιας αξιόποινης πράξης, η οποία αφορά πρόσωπα ή αγαθά του υπευθύνου επεξεργασίας, β) προς τις αρμόδιες δικαστικές, εισαγγελικές και αστυνομικές αρχές όταν ζητούν δεδομένα, νομίμως, κατά την άσκηση των καθηκόντων τους, και γ) προς το θύμα ή τον δράστη μιας αξιόποινης πράξης, όταν πρόκειται για δεδομένα τα οποία ενδέχεται να αποτελούν αποδεικτικά στοιχεία της πράξης.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Εφαρμόζουμε κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία της ασφάλειας, της διαθεσιμότητας και της ακεραιότητας των προσωπικών σας δεδομένων, όπως πρόσβαση σε αυτά αυστηρά περιορισμένου εξουσιοδοτημένου προσωπικού και συνεργατών, δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας, διατήρηση του αρχείου για το απολύτως αναγκαίο χρονικό διάστημα σύμφωνα με τον νόμο, χρήση κωδικών ασφαλείας και συστημάτων ελέγχου πρόσβασης.
ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ
Τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για δεκαπέντε (15) ημέρες, μετά την πάροδο των οποίων διαγράφονται αυτόματα. Σε περίπτωση που στο διάστημα αυτό διαπιστώσουμε κάποιο περιστατικό, απομονώνουμε τμήμα του βίντεο και το τηρούμε έως και έναν (1) μήνα ακόμα, με σκοπό τη διερεύνηση του περιστατικού και την έναρξη νομικών διαδικασιών για την υπεράσπιση των εννόμων συμφερόντων μας, ενώ αν το περιστατικό αφορά τρίτον θα τηρήσουμε το βίντεο έως και τρεις (3) μήνες ακόμα.
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Με την επιφύλαξη του νόμου, τα υποκείμενα της βιντεοεπιτήρησης έχουν οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμούν δικαίωμα πρόσβασης στην καταγεγραμμένη εικόνα τους και λήψης αντιγράφου, εναντίωσης (προβολής αντιρρήσεων), περιορισμού της επεξεργασίας, διόρθωσης, διαγραφής και φορητότητας. Έχουν επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), σε περίπτωση παραβίασης των προσωπικών δεδομένων τους.
Για οποιαδήποτε τυχόν περαιτέρω πληροφορία αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματός, ή την υποβολή παραπόνου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Εταιρείας στο τηλέφωνο 210-3686734 ή στην διεύθυνση Μεσογείων 109-111, Αθήνα, ΤΚ 115 26, ή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου dpofficer@imitheamg.gr.
Για να εξετάσουμε ένα αίτημα που σχετίζεται με την εικόνα σας, θα πρέπει να μας προσδιορίσετε πότε περίπου βρεθήκατε στην εμβέλεια των καμερών και να μας δώσετε μια εικόνα σας, ώστε να μας διευκολύνει στον εντοπισμό των δικών σας δεδομένων και στην απόκρυψη των δεδομένων τρίτων εικονιζόμενων προσώπων.
Εναλλακτικά, σας δίνουμε τη δυνατότητα να προσέλθετε στις εγκαταστάσεις μας για να σας επιδείξουμε τις εικόνες στις οποίες εμφανίζεστε. Επισημαίνουμε επίσης ότι η άσκηση δικαιώματος εναντίωσης ή διαγραφής δεν συνεπάγεται την άμεση διαγραφή δεδομένων ή την τροποποίηση της επεξεργασίας. Σε κάθε περίπτωση θα σας απαντήσουμε αναλυτικά το συντομότερο δυνατόν, εντός των προθεσμιών που ορίζει ο ΓΚΠΔ.
GΕΝ_F406, Έκδοση 3η, 16/3/2026